> ## Documentation Index
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# Shop

> Produkte im Chat zeigen und in den Warenkorb legen.

Ihr Assistent erkennt Ihre Produkte beim Lesen der Website: Name, Preis, Varianten, Bild. Fragt ein Besucher danach, zeigt er sie als Karte im Chat.

## In den Warenkorb

Bei **WooCommerce** und **Shopify** legen Besucher Produkte direkt aus dem Chat in den Warenkorb. Sie richten dafür nichts ein.

Bei Wix, Squarespace, Webflow und Jimdo öffnet die Karte die Produktseite. Dort kaufen Besucher wie gewohnt.

> [!NOTE]
>
> Ihr Assistent nennt nur Preise, die auf Ihrer Website stehen. Ob etwas an Lager ist, sagt er nur, wenn es dort steht.

## Bestellstatus

Kunden von WooCommerce-Shops fragen im Chat nach ihrer Bestellung. Sie geben Bestellnummer und E-Mail an, beides muss übereinstimmen. Siehe [Verbindungen](https://docs.lucelabs.ch/funktionen/verbindungen.md).

> [!TIP]
>
> Ihr Assistent erkennt Produkte, wenn Ihr Shop strukturierte Produktdaten (schema.org) veröffentlicht. Die grossen Shop-Systeme tun das von selbst.


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